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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unserem Onlineshop

Wir nehmen den Schutz Deiner persönlichen Daten sehr ernst! Deshalb behandeln wir alle personenbezogenen Informationen vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Einen Teil Deiner Daten erheben wir, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten und Deine Bestellung abzuwickeln. Andere Daten können zur Auswertung Deines Nutzerverhaltens verwendet werden – das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Programmen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

Die Website wird bei einem externen Dienstleister in Deutschland gehostet, der Deine personenbezogenen Daten auf dieser Website erfasst und auf seinen Servern speichert.

Solltest Du Dein Passwort für den Onlineshop vergessen haben, kannst Du auf unserer Log-in-Seite die Option „Passwort vergessen“ nutzen. Klicke auf den Button unter dem Passwortfeld und gib danach Deine E-Mail-Adresse ein, mit der Du Dich bei uns registriert hast. Mit einem Klick auf „E-Mail senden“ schicken wir Dir einen Bestätigungslink per E-Mail zu, mit dem Du Dein Passwort ändern kannst. Nutze den Link in der E-Mail, um ein neues Passwort zu vergeben. Schon hast Du wieder Zugriff auf Dein Benutzerkonto.
Du hast bei uns verschiedene Zahlungsmöglichkeiten: Wenn Du bei Amazon Pay oder PayPal registriert bist, kannst Du gern eine dieser Optionen nutzen. Andernfalls bieten wir Dir die Bezahlung Deiner Bestellung über Giropay, Kreditkarte, Rechnung und SEPA-Lastschrift an. Diese Zahlungsvarianten werden über PayPal abgewickelt, aber Du benötigst dafür keine Registrierung bei diesem Zahlungsdienstleister.
Im Onlineshop von maximo gibt es keinen Mindestbestellwert.

Bei uns gilt: CAPO dabei, versandkostenfrei! Das bedeutet, sobald Du einen CAPO-Artikel bestellst, erhältst Du Deine gesamte Lieferung von uns ohne zusätzliche Versandkosten – unabhängig vom Bestellwert.

Ist kein CAPO-Artikel in Deinem Warenkorb gelandet, hängen die Versandkosten von verschiedenen Faktoren ab: Bestellst Du aus Deutschland, fallen Versandgebühren von 3,95 Euro an – aus Österreich sind es 6,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 50 Euro (Deutschland) bzw. 100 Euro (Österreich) liefern wir Deine Bestellung versandkostenfrei zu Dir nach Hause.

Die üblichen Lieferzeiten nach Deutschland betragen 1 bis 3 Werktage. Bestellst Du aus Österreich, solltest Du mit 3 bis 5 Werktagen rechnen. Hast Du Dein neues maximo-Lieblingsaccessoire am Wochenende oder einem Feiertag gefunden und bei uns bestellt, versenden wir es am nächsten Werktag.

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